Polityka zwrotów
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Sprzedawcą sklepu internetowego SzyjeSam jest:
Revorm Sp. z o.o.
ul. Przemysłowa 6
52-333 Wrocław
NIP: 8992883709
REGON: 386743851
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres:
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) otrzymała zamówienie.
Warunki zwrotu
Zwracany produkt powinien być:
- kompletny,
- odpowiednio zabezpieczony na czas transportu,
- odesłany wraz z akcesoriami, instrukcjami oraz elementami dołączonymi do produktu,
- zapakowany w oryginalne opakowanie, jeżeli jest to możliwe.
Klient ma prawo sprawdzić produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Jeżeli wartość produktu została zmniejszona wskutek korzystania z niego w sposób wykraczający poza ten zakres, Sprzedawca może odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu.
Adres zwrotu
Zwrot należy odesłać na adres:
SzyjeSam
ul. Skarbowców 89A/A
53-025 Wrocław
Polska
Zwrot płatności
Po otrzymaniu informacji o odstąpieniu od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której Klient użył podczas składania zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.
Wymiana produktu
Jeżeli Klient chce wymienić zakupiony produkt, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem:
W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz informację, na jaki produkt ma zostać dokonana wymiana.
Możliwość wymiany zależy od dostępności produktu w magazynie. Jeżeli wymiana nie będzie możliwa, Klient może skorzystać z prawa zwrotu zgodnie z zasadami opisanymi powyżej.
Kontakt w sprawie zwrotów i wymiany
SzyjeSam
E-mail: sklep@szyjesam.pl
Telefon: +48 668 478 073